Marka Yönetimi Eğitimi Sertifika Programı

EĞİTİM HAKKINDA

Marka Yönetimi eğitimi, bir markanın ortaya çıkışından itibaren kimlik kazanması, hedef kitleyle anlamlı bir bağ kurması, pazarda konumlanması ve zaman içinde değer üretmesi süreçlerini sistematik biçimde ele alan kapsamlı bir içerik sunar. Marka, yalnızca bir isim veya görsel unsur olarak değerlendirilmediğinde; tüketicinin zihninde oluşan algılar, deneyimler, semboller, çağrışımlar ve beklentiler bütünü olarak anlaşılır. Bu eğitim, markayı hem yönetimsel bir süreç hem de tüketici davranışıyla yakından ilişkili bir algı sistemi olarak ele alır ve marka kavramını fikri mülkiyet temellerinden başlayarak stratejik planlama ve iletişim boyutlarına kadar geniş bir çerçevede açıklar.

Eğitim sürecinde fikri mülkiyet hakları, fikri mülkiyette temel kavramlar ve fikri haklar gibi başlıklarla markanın hukuki zemini ve koruma mantığı ele alınır. Devamında marka yönetimine giriş, marka süreçleri ve marka alanları gibi içeriklerle marka yönetiminin temel bileşenleri yapılandırılır. Marka kimliği, zihinsel marka, sembolik marka, işlevsel marka, marka kişiliği ve marka kültürü başlıkları; markanın tüketici zihninde nasıl biçimlendiğini ve kurum içinde nasıl sürdürüldüğünü kavramsal olarak açıklar. Program, marka denkliği, kalite, marka tutumu, sadakat ve marka değeri gibi ölçüm ve algı odaklı kavramlarla markanın değer üretme mekanizmasını da bütüncül biçimde ele alır.

EĞİTİMİN KAPSAMI

Eğitimin kapsamı, marka yönetimini destekleyen iki temel eksende genişler: birincisi markanın kurumsal ve stratejik yönetimi, ikincisi tüketicinin zihninde marka algısının oluşması ve davranışa dönüşmesi. Bu kapsam içinde fikri mülkiyet hakları ve fikri haklar başlıkları, markanın korunabilirliğini ve marka varlığının yönetimsel temelini açıklar. Marka süreçleri ve marka süreci başlıkları ise bir markanın oluşturulması, geliştirilmesi ve yönetilmesi sırasında izlenen aşamaları ele alır. Marka alanları, markanın uygulandığı kategorileri, temas noktalarını ve yönetim kapsamını kavramsal düzeyde değerlendirir.

Program ayrıca marka kimliği, marka kişiliği, marka kültürü, marka türleri ve markanın gelişimi gibi başlıklarla markanın hem içsel (kurum kültürü ve değerleri) hem de dışsal (tüketici algısı) boyutlarını birlikte ele alır. Marka konumlandırma, marka stratejileri, ürün matrisi ve portföy yönetimi; markanın pazarda nasıl yer bulduğunu, nasıl genişlediğini ve ürün-hizmet yapısıyla nasıl tutarlı hale getirildiğini açıklayan stratejik bir çerçeve sunar. Tüketici davranışı modülü; algılama, öğrenme, güdüleme, tutum ve kişisel benlik gibi unsurlar üzerinden marka algısının nasıl oluştuğunu ve tüketicilerin karar verme sürecine nasıl yansıdığını değerlendirir. Son olarak marka iletişimi ve marka iletişim alanları, markanın mesajının nasıl yapılandırıldığını ve hangi temas noktalarıyla sürdürüldüğünü açıklayan tamamlayıcı bir çerçeve sunar.

KAZANIMLAR

Bu eğitim sonunda katılımcılar, marka yönetiminin temel kavramlarını ve marka değerinin nasıl oluştuğunu açıklayan teorik bir çerçeveye sahip olabilir. Fikri mülkiyet hakları ve fikri haklar başlıklarıyla markanın korunması ve marka varlığının yönetimi arasındaki ilişki anlaşılır. Marka süreçleri, marka alanları ve marka yönetiminin boyutları üzerinden markanın planlama ve yürütme aşamalarına ilişkin kavramsal bir bütünlük oluşur.

Ayrıca katılımcılar, marka kimliği, marka kişiliği, marka kültürü ve marka konumlandırma gibi başlıklar aracılığıyla markanın tüketici zihninde nasıl bir “anlam sistemi” olarak yapılandığını değerlendirebilir. Marka denkliği, marka değeri, marka sadakati ve marka tutumu gibi kavramlar; marka algısının ölçüm ve yönetim boyutunu anlamaya katkı sağlar. Tüketici davranışını etkileyen algılama, öğrenme, güdüleme, tutum ve benlik unsurları ile karar verme süreci, markanın davranışsal çıktılarla ilişkisini açıklayan güçlü bir kavramsal zemin sunar. Marka iletişimi başlıkları ise markanın mesaj ve temas noktaları açısından nasıl yönetildiğini değerlendirmeyi destekler.

EĞİTİM KİMLERE YÖNELİK?

Marka Yönetimi eğitimi, marka kavramını strateji, tüketici davranışı ve iletişim boyutlarıyla birlikte öğrenmek isteyen bireylere yöneliktir. Marka kimliği, konumlandırma, marka değeri, portföy yönetimi ve iletişim gibi konularda teorik altyapı oluşturmak isteyenler için kapsamlı bir içerik sunar. Marka süreçlerini sistematik biçimde anlamak ve marka yönetimini kavramsal düzeyde değerlendirmek isteyen kişiler için uygun bir program niteliği taşır.

Aynı zamanda tüketici davranışı, algı yönetimi, marka sadakati ve marka iletişimi gibi başlıklara ilgi duyan bireyler için de geniş bir çerçeve sağlar. Eğitim; fikri mülkiyet ve marka koruma temellerinden başlayarak, markanın zihinsel, sembolik ve işlevsel yönlerini birlikte ele alır ve bütüncül bir marka yönetimi yaklaşımı sunar.

EĞİTİMİN YAPISI

Eğitim, markanın temellerinden başlayarak stratejik ve davranışsal boyutlara doğru ilerleyen aşamalı bir yapı içinde sunulur. İlk bölümde fikri mülkiyet hakları, fikri mülkiyette temel kavramlar ve fikri haklar ele alınarak markanın korunması ve marka varlığının yönetimsel zemini açıklanır. Ardından marka yönetimine giriş, marka süreçleri ve marka yönetimi başlıklarıyla markanın oluşturulması, sürdürülmesi ve geliştirilmesi süreçleri kavramsal olarak yapılandırılır.

İkinci aşamada marka alanları, markanın gelişimi, marka yönetiminin boyutları ve marka kültürü gibi içerikler, markayı kurumsal ve tarihsel bir çerçevede ele alır. Marka kimliği, zihinsel marka, marka kişiliği, marka türleri ve marka konumlandırma konuları; markanın hedef kitle zihninde nasıl konumlandığını ve hangi unsurlarla anlam kazandığını açıklar. Son bölümde marka denkliği, kalite, marka tutumu, sadakat ve marka değeri üzerinden marka performansı ve algı yönetimi değerlendirilir. Tüketici davranışı unsurları ve karar verme süreçleriyle marka algısının davranışa dönüşmesi ele alınırken, marka iletişimi ve iletişim alanlarıyla mesajın yönetimi bütüncül biçimde tamamlanır.

EĞİTİM KONULARI

Eğitim konuları, marka yönetiminin hukuki temelinden başlayıp marka kimliği ve konumlandırma gibi stratejik başlıklara, oradan da tüketici davranışı ve iletişim boyutlarına uzanan bütünlüklü bir yapı sunar. Fikri mülkiyet hakları ve fikri haklar başlıkları, markanın korunması ve marka varlığının sürdürülebilir yönetimi için temel bir çerçeve oluşturur. Marka yönetimine giriş, marka süreçleri ve marka alanları; markanın yaşam döngüsünü, yönetim adımlarını ve temas noktalarını kavramsal düzeyde ele alır. Markanın gelişimi ve marka yönetiminin boyutları, marka yönetiminin yalnızca pazarlama faaliyeti olarak değil; strateji, kültür, iletişim ve tüketici algısı gibi bileşenleri olan çok katmanlı bir süreç olduğunu açıklar.

Bu bölümde marka kimliği, marka kişiliği, zihinsel marka ve sembolik marka kavramları; markanın tüketici zihninde bir “anlam” ve “kimlik” olarak nasıl biçimlendiğini değerlendirir. Marka konumlandırma ve marka stratejileri, markanın pazarda farklılaşma ve tutarlılık oluşturma yaklaşımını açıklar. Ürün matrisi ve portföy yönetimi; marka genişleme, ürün çeşitliliği ve kategori yönetimi gibi alanlarda kavramsal bir çerçeve sunar. Tüketici davranışı modülü, algılama, öğrenme, güdüleme, tutum ve kişisel benlik gibi unsurların markaya yönelik tercihleri nasıl şekillendirdiğini açıklar. Tüketicilerin karar verme süreci, bu unsurların davranışa nasıl dönüştüğünü değerlendirirken; marka iletişimi ve iletişim alanları, markanın mesajını hangi kanallar ve temas noktalarıyla yapılandırdığını tamamlayıcı biçimde ele alır.

Fikri Mülkiyet Hakları: Fikri mülkiyet hakları, marka varlığının korunması ve yönetilmesi açısından temel bir çerçeve sunar. Hak kavramı, korunabilirlik ve sahiplik yaklaşımı kavramsal düzeyde ele alınır. Bu başlık, markanın hukuki zeminini anlamayı destekler.

Fikri Mülkiyette Temel Kavramlar: Bu bölüm, fikri mülkiyet alanındaki temel terimleri ve sınıflandırmaları ele alır. Kavramların marka yönetimiyle ilişkisi, koruma yaklaşımı üzerinden değerlendirilir. Böylece marka süreçlerine hukuki bir bakış kazandırılır.

Fikri Haklar: Fikri haklar, yaratıcı üretim ve marka varlığı arasındaki ilişki bağlamında ele alınır. Hakların kapsamı ve kullanım çerçevesi kavramsal düzeyde değerlendirilir. Bu başlık, marka yönetiminde hak temelli düşünmeyi destekler.

Marka Yönetimine Giriş: Marka yönetimine giriş, marka kavramının kapsamını ve marka yönetiminin temel hedeflerini ele alır. Markanın bir kimlik ve algı sistemi olarak nasıl değerlendirildiği açıklanır. Bu başlık, programın kavramsal başlangıç noktasını oluşturur.

Marka Süreçleri: Marka süreçleri, markanın oluşturulması, geliştirilmesi ve sürdürülmesi aşamalarını ele alır. Süreç yaklaşımı, planlama ve uygulama mantığıyla değerlendirilir. Bu konu, marka yönetiminin sistematik yapısını açıklar.

Marka Yönetimi: Marka yönetimi, markanın stratejik ve operasyonel boyutlarını bir araya getiren bir çerçevede ele alınır. Kimlik, konumlandırma, iletişim ve değer yönetimi bileşenleri değerlendirilir. Böylece marka yönetiminin bütünsel yapısı anlaşılır.

Marka Alanları: Marka alanları, markanın uygulandığı ürün, hizmet ve temas noktalarını ifade eden bir çerçeve sunar. Marka alanlarının yönetim kapsamına etkisi değerlendirilir. Bu başlık, markanın etki alanını kavramsal düzeyde açıklar.

Markanın Gelişimi: Markanın gelişimi, markaların zaman içinde nasıl dönüşüm geçirdiğini ve olgunlaştığını ele alır. Pazar koşulları, tüketici beklentileri ve rekabet gibi unsurların etkisi değerlendirilir. Bu konu, marka yönetiminde zaman boyutunu anlamayı destekler.

Marka Yönetiminin Boyutları: Bu başlık, marka yönetiminin strateji, kültür, iletişim, algı ve değer gibi farklı boyutlarını ele alır. Boyutlar arasındaki ilişki kavramsal düzeyde değerlendirilir. Böylece marka yönetiminin çok katmanlı yapısı anlaşılır.

Marka Kültürü: Marka kültürü, kurum içi değerler, davranış biçimleri ve tutarlılık yaklaşımı üzerinden ele alınır. Kültürün marka kimliğiyle ilişkisi değerlendirilir. Bu başlık, markanın içsel sürdürülebilirliğini açıklayan bir çerçeve sunar.

Marka Süreci: Marka süreci, marka yönetiminde izlenen adımların sıralı ve bütüncül yapısını ele alır. Süreç içinde hedef belirleme, uygulama ve değerlendirme mantığı değerlendirilir. Bu konu, marka yönetiminde yapılandırılmış yaklaşımı destekler.

Marka Kimliği: Marka kimliği, markanın temel vaat ve karakterini ifade eden unsurların bütünüdür. Görsel, sözel ve davranışsal kimlik bileşenleri kavramsal düzeyde ele alınır. Bu başlık, markanın tutarlı algı oluşturma yaklaşımını açıklar.

Zihinsel Marka: Zihinsel marka, tüketicinin zihninde oluşan çağrışımlar, deneyimler ve anlamlar üzerinden ele alınır. Algı ve hafıza süreçlerinin marka ile ilişkisi değerlendirilir. Bu konu, markanın psikolojik boyutunu anlamayı destekler.

Marka Kişiliği: Marka kişiliği, markaya insan özellikleri atfedilmesi yaklaşımını ele alır. Kişilik boyutlarının tüketiciyle bağ kurmadaki rolü değerlendirilir. Bu başlık, markanın duygusal ve sembolik yönünü açıklar.

Marka Türleri: Marka türleri, marka yapılarının farklı kategoriler altında nasıl sınıflandırıldığını ele alır. Kurumsal marka, ürün markası ve alt markalar gibi yapıların mantığı değerlendirilir. Böylece marka mimarisi kavramsal düzeyde anlaşılır.

Sembolik Marka: Sembolik marka, markanın anlam, statü, kimlik ve aidiyet gibi sembolik değerler üretmesini ele alır. Sembol ve çağrışım kavramları değerlendirilir. Bu konu, markanın kültürel boyutunu destekler.

Marka Konumlandırma: Marka konumlandırma, markanın hedef pazarda nasıl bir yer edindiğini ve nasıl farklılaştığını ele alır. Konumlandırma unsurları, algı ve rekabet çerçevesinde değerlendirilir. Bu başlık, stratejik marka yönetiminin temel taşlarından biridir.

İşlevsel Marka: İşlevsel marka, ürün veya hizmetin somut faydaları ve performans özellikleri üzerinden ele alınır. İşlevsel değer ile tüketici beklentisi arasındaki ilişki değerlendirilir. Bu konu, markanın rasyonel boyutunu açıklar.

Marka Denkliği: Marka denkliği, markanın tüketici zihnindeki gücü ve farklılaştırıcı etkisiyle ilişkilendirilir. Tanınırlık, çağrışımlar ve kalite algısı gibi unsurlar değerlendirilir. Bu başlık, marka değerinin temellerini açıklayan bir çerçeve sunar.

Kalite: Kalite, marka algısının oluşumunda belirleyici bir unsur olarak ele alınır. Algılanan kalite ile deneyim arasındaki ilişki değerlendirilir. Bu konu, marka tutumu ve sadakatle bağlantılı bir temel oluşturur.

Marka Tutumu: Marka tutumu, tüketicinin markaya yönelik değerlendirme ve eğilimlerini ifade eder. Tutumun bilişsel ve duygusal bileşenleri değerlendirilir. Bu başlık, tüketici davranışında markanın rolünü açıklar.

Marka Sadakati: Marka sadakati, tüketicinin markayı tekrar tercih etme eğilimi ve bağlılık düzeyi üzerinden ele alınır. Sadakatin oluşumunda deneyim ve güven unsurları değerlendirilir. Bu konu, marka değerinin sürekliliğini açıklayan bir çerçeve sunar.

Marka Değeri: Marka değeri, markanın finansal ve algısal boyutlarının birlikte değerlendirilmesiyle ele alınır. Marka varlığı ve tüketici algısı arasındaki ilişki değerlendirilir. Bu başlık, marka yönetiminin çıktı boyutunu açıklar.

Marka Stratejileri: Marka stratejileri, markanın hedef, konumlandırma ve büyüme yaklaşımını ele alır. Stratejik kararların tutarlılık ve rekabetle ilişkisi değerlendirilir. Bu konu, marka yönetiminde planlama yaklaşımını güçlendirir.

Ürün Matrisi ve Portfolyosu: Ürün matrisi ve portföy yönetimi, marka yapısı içinde ürünlerin nasıl konumlandığını ve yönetildiğini ele alır. Çeşitlilik, kategori ve genişleme mantığı değerlendirilir. Bu başlık, marka mimarisiyle ürün yönetimi arasındaki bağı açıklar.

Marka ve Tüketici Davranışı: Bu başlık, markanın tüketici tercihleri ve karar süreçleri üzerindeki etkisini ele alır. Algı, deneyim ve tutum unsurları değerlendirilir. Böylece marka yönetimi ile tüketici davranışı arasındaki bağ güçlenir.

Tüketici Davranışını Etkileyen Temel Unsurlar: Algılama: Algılama, tüketicinin marka mesajlarını nasıl yorumladığını ele alır. Seçici algı ve dikkat süreçleri değerlendirilir. Bu konu, marka iletişiminin zihinsel etkisini açıklayan bir çerçeve sunar.

Tüketici Davranışını Etkileyen Temel Unsurlar: Öğrenme: Öğrenme, tüketicinin deneyim yoluyla marka hakkında bilgi oluşturma sürecini ele alır. Pekiştirme ve alışkanlık oluşumu gibi kavramlar değerlendirilir. Bu başlık, sadakat ve tutum oluşumunu destekleyen bir çerçeve sunar.

Tüketici Davranışını Etkileyen Temel Unsurlar: Güdüleme: Güdüleme, tüketicinin ihtiyaç ve amaçlarının davranışı nasıl yönlendirdiğini ele alır. Motivasyon kaynakları ve hedef yönelimi değerlendirilir. Bu konu, marka tercihinin psikolojik temelini açıklar.

Tüketici Davranışını Etkileyen Temel Unsurlar: Tutum: Tutum, tüketicinin markaya yönelik genel değerlendirmesini ele alır. Tutumun oluşumu, değişimi ve davranışa etkisi değerlendirilir. Bu başlık, marka yönetiminde algı ve deneyimin önemini açıklar.

Tüketici Davranışını Etkileyen Temel Unsurlar: Kişisel Benlik: Kişisel benlik, tüketicinin kimlik algısı ile marka tercihleri arasındaki ilişkiyi ele alır. Benlik uyumu ve sembolik tüketim kavramları değerlendirilir. Bu konu, markanın kimlik kurma boyutunu açıklar.

Tüketicilerin Karar Verme Süreci: Karar verme süreci, ihtiyaç fark etme, bilgi arama, değerlendirme ve tercih gibi aşamalarla ele alınır. Bu süreçte marka etkisi ve bilgi kaynakları değerlendirilir. Böylece tüketici davranışının sistematik yapısı anlaşılır.

Marka İletişimi: Marka iletişimi, markanın mesajını hedef kitleye nasıl aktardığını ele alır. Mesaj tutarlılığı, ton ve içerik yaklaşımı değerlendirilir. Bu başlık, marka algısının sürdürülebilirliğini destekler.

Marka İletişim Alanları: Marka iletişim alanları, markanın temas noktalarını ve iletişim kanallarını kavramsal düzeyde ele alır. Farklı alanların marka deneyimine etkisi değerlendirilir. Bu konu, iletişimin bütünsel yönetimini açıklar.

SERTİFİKA SEÇENEKLERİ

Bu sertifika programında, e-Devlet, üniversite ve uluslararası onaylı sertifika seçenekleri sunulabilmektedir. Başvuru esnasında aktif olan sertifika seçeneklerinden seçilebilir. Sertifikalandırma, katılımcının seçtiği sertifika türüne göre yapılmaktadır.

MESLEKİ KATKILAR

Marka yönetimi alanında kavramsal bir çerçeve; strateji, tüketici davranışı ve iletişim başlıklarını birlikte değerlendirmeyi destekler. Fikri mülkiyet temelleri, marka kimliği ve konumlandırma ile marka değeri unsurlarının bütüncül ele alınması, marka odaklı planlama ve değerlendirme yaklaşımına katkı sağlar.

İSTİHDAM VE İŞ OLANAKLARI

Marka yönetimi bilgisi, pazarlama, iletişim ve ürün yönetimiyle ilişkili alanlarda değerlendirilebilen bir teorik altyapı sunar. Tüketici davranışı, marka stratejileri, portföy yönetimi ve marka iletişimi başlıklarının birlikte ele alınması; farklı çalışma alanlarında marka odaklı yaklaşımı anlamaya katkı sağlar.

✓ Pazarlama ve marka yönetimi birimleri

✓ Kurumsal iletişim ve marka iletişimi ekipleri

✓ Ürün yönetimi ve portföy planlama alanları

✓ Dijital pazarlama ve içerik yönetimi ekipleri

✓ Reklam, medya ve iletişim ajansları

✓ Müşteri deneyimi ve tüketici içgörü ekipleri

SIKÇA SORULAN SORULAR

Menüde bulunan sıkça sorulan sayfamızı ziyaret edebilir, sıkça sorulan soruları ve cevaplarını inceleyebilirsiniz.

ŞİMDİ BAŞVUR

Dilediğin eğitimleri sepete ekleyerek satın alma işlemini tamamla. Aynı anda birden fazla eğitime kolayca başvuru yapabilirsin.